Swyxware 2013 (Beta) (2)

Als Swyx gebruiker herken je het vast wel. Je hebt je eigen indeling gemaakt in een Skin al je collega’s, klanten en leveranciers die je regelmatig belt heb je ingedeeld in tabbladen of groepen en dan wijzigt er wat. Bijvoorbeeld, namen van contacten of nummers in je originele bron in een Outlook public adresboek of in het Publieke telefoonboek van Swyx. Vooral in organisaties waar veel centraal wijzigt blijf je bezig zelf je Skin bij te werken want deze heeft ooit bij het aanmaken wel de gegevens gekopieerd maar dat is het dan ook. Vanaf 2013 behoort dat tot het verleden want dan hebben we “linked contacts”. Doordat je contactgegevens gelinkt staan aan de orginele bron zal zodra deze bron wijzigt ook je SwyxIt! speeddial informatie mee wijzigen: Swyx your business.

Linked contacts

Geplaatst in Uncategorized | Tags: , , , , , , | Een reactie plaatsen

Swyxware 2013 (Beta) (1)

De Swyxware 2013 Beta versie is beschikbaar gesteld. Oftewel voer voor een Swyxoholic. Eerste indruk verwoord door collega’s is gelijk al goed.

Swyx 2013

 

 

Nieuwe frisse look: Administrator, SwyxIt!, Trace Tool en de Configuration Wizard.

CTI+ pairing werkt, zo te zien gaat dit prima vanaf elk toestel. Nu alleen nog even wat meer doortesten om het resultaat daarvan ook goed op waarde te kunnen schatten.

Geplaatst in Uncategorized | Een reactie plaatsen

Swyxware 2013 nieuwe functionaliteit CTI+

Vers van de pers, en omdat een Swyxoholic nu eenmaal gek is op nieuwe Swyx features voor het gemak zo goed als letterlijk de blog overgenomen van Tom’s blog op het Swyxforum:

Swyxware 2013 CTI+: Koppel je SwyxIt! met een ander SwyxIt! of Swyxphone maar ook praktisch elk ander telefoontoestel, Dect, GSM, Smartphone, vaste lijn of wat dan ook. Elke telefoon die jij wilt gebruiken om te bellen kun je aan SwyxIt! koppelen met CTI+.

 Waar is dit handig voor?

Stel je bent in een hotel met een internet verbinding met weinig bandbreedte. Je kunt net aan je VPN en Citrix/Terminal desktop starten maar bellen over die verbinding hoeven we niet eens te proberen. Open dan je SwyxIt! binnen de Citrix/Terminal sessie zodat je de handige integratie features van SwyxIt! met je eigen applicaties met contactpersoon informatie kunt gebruiken, en van daar uit ook kunt bellen. Zodra je de bel opdracht geeft zal je telefoon overgaan, direct daarna wordt je relatie gebeld en beiden worden aan elkaar verbonden.

Hoe kun je elke willekeurige telefoon koppelen aan SwyxIt!

Simpel:

Windows-Live-Writer-SwyxWAre-2013CTI_1047B-cti

 

 

 

 

 

 

 

 

 
Koppel met elk apparaat waarmee je op dat moment bent ingelogd in Swyx (inclusief je DECT toestel) of een willekeurig telefoonnummer op behorend bij het toestel dat je wilt koppelen. Dat is alles.

En aangezien Tom belooft vanaf de Cebit meer nieuws te delen over nieuwe features van SwyxWare 2013 vermoed ik dat ik de komende dagen meer blogpost’s van hem ga rebloggen!

Geplaatst in Uncategorized | Tags: , , , , , | Een reactie plaatsen

Swyx: Trage outlook, maar emailbox helemaal opgeschoond

Vanuit de praktijk door een van onze technische collega’s:

Ik kreeg de volgende klacht: Trage outlook, maar e-mailbox helemaal opgeschoond. Wat bleek? De gebruiker had ruim 38.000 items in de exchange mailbox staan. SwyxIt logt elk belletje in het Logboek/Journal van Outlook. Ook als je deze functie niet gebruikt!

Sorteer de aanwezige SwyxIt logs in het Journal als Item Lijst zodat je ze allemaal kan selecteren (Ctrl+A) en verwijderen.

Logboek instellingen zijn allemaal al uit, maar de SwyxIt instelling is ergens anders in Outlook: Lees verder

Geplaatst in Uncategorized | Een reactie plaatsen

Swyxware leuke Unique Selling Point 3 USB devices naadloos switchen

Onlangs heb ik de Swyx cursus voor onze technici op de zaak mogen bijwonen. Dan zijn er altijd weer van die leuke weetjes waar je zelf ook weer van op kijkt. Voor wat het waard is, wist je dat Swyx de enige VoIP Centrale is waarbij je vanuit de client met 3 verschillende USB devices kan connecten en zonder audio te verliezen tijdens het gesprek tussen deze 3 verschillende USB devices kan Switchen? Natuurlijk is dit nadien ook getest door ondergetekende en het werkt inderdaad vlekkeloos.

Geplaatst in Uncategorized | Tags: | Een reactie plaatsen

Verkorte kiesnummers gebruiken met Swyx

Swyx biedt de mogelijkheid om verkorte kiesnummers te gebruiken. Voeg in een telefoonboek een entry toe waarbij op de plek van de naam het verkorte kiesnummer wordt voorafgegaan door ‘#’ b.v. : #123, de rest van de in te vullen gegevens spreken voor zich. Meestal zal men er voor kiezen om hier het openbaar telefoonboek voor te gebruiken zodat iedereen binnen de organisatie gebruik kan maken van deze verkorte kiesnummers. N.B. verkort kiezen met b.v. #123 werkt ook prima vanaf een telefoontoestel.

Verkort kiezen

Met dank aan Roel voor het vragen, ik dacht dit al eerder eens geblogd te hebben. Blijkbaar niet want ik kon het niet terugvinden en anders is dit een prima bruikbare reblog.

Geplaatst in Uncategorized | Tags: , , , , | Een reactie plaatsen

Plantronics headsets succesvol getest met SwyxIt! 2011R2

Vandaag werden een aantal nieuwe knowledgebase artikelen gepubliceerd bij Swyx.com over de navolgende succesvol geteste Plantronics headsets:

Geplaatst in Uncategorized | Tags: | Een reactie plaatsen