Nieuwe Swyxphone L615, L640 en L660 compatibiliteit

Swyxphone L625, L640, L660

Nieuwe SwyxPhone toestellen worden uitgeleverd met firmware versie V3 R0.23.0. Deze firmware support niet langer het oude communicatie protocol en vereist daarom SwyxWare versie:

  • SwyxWare 2013 R3 of hoger
  • SwyxWare 2015 of hoger

Iedere SwyxWare 2013 gebruiker kan upgraden naar SwyxWare 2013 R3. De support op oudere versies SwyxWare 2011 en eerder is sowieso al vervallen bij Swyx. Door middel van Swyx Update Services is alsnog mogelijk met terugwerkende kracht te upgraden naar een actuele versie.

Deze aankondigingen zaten al even in de pipeline. Maar de laatste toestellen met de oude firmware zijn nu ook echt “op”.

Zie voor meer info over de firmware upgrade: http://www.swyx.com/products/support/knowledge-base/article-details/swyxknowledge/kb4715.html

 

Geplaatst in Uncategorized | Tags: , , | Een reactie plaatsen

Swyx en Microsoft rich presence status in grafieken en statistieken dashboard

Recentelijk kreeg ik een leuke vraag van een relatie. Kunnen we van de presence van de gebruikers via Swyx ook statistieken en grafieken inzien op een dashboard?

Swyx heeft een mooie integratie met Windows/Microsoft Office presence. Overal in Windows en office waar de Microsoft presence status wordt weergegeven loopt deze gelijk aan de Swyx rich presence en vice versa. De functionaliteit en mogelijkheden van Swyx rich presence blogde ik al eens eerder: http://swyxoholic.nl/2011/05/19/swyxware-2011-rich-presence/

Microsoft office en Microsoft Window Presence en Swyx Rich presence

Nu is Swyx niet gemaakt om statistieken en grafieken weer te geven. Er wordt wel-is-waar veel data vastgelegd, waaronder onder andere call detail records data. Maar het vastleggen van de rich presence statussen buiten de live weergave is niet iets waarin Swyx standaard voorziet.

En daar lag natuurlijk een leuke uitdaging. Het koste wat creativiteit in zowel scripting als Excel vaardigheden maar uiteindelijk biedt dit in combinatie met de BI mogelijkheden van SharePoint wel een prachtige oplossing met standaard tools:

Swyx en Microsoft Office status statistieken

Microsoft office en Microsoft Window Presence en Swyx Rich presence 2

 

Geplaatst in Uncategorized | Tags: , , , , | Een reactie plaatsen

The New Look of Swyx

Zojuist een zeer interessante webinar van Swyx gevolgd. Er staan hele leuke nieuwe zaken op stapel de komende maanden. Denk aan ontwikkelingen op het gebied van SwyxExpress hardware, Mac OS X en IOS, Windows 7 t/m 10 en Windows Mobile 10, Android 4.x en 5.x. Interessante UC client en server integratie met Micorosoft Lync, Skype for Business en Office 365.

Over al dezee ontwikkelingen en met name die van de nieuwe uniforme Swyx client zullen de komende periode vast nog wel blog artikelen verschijnen. Hou www.swyxoholic.nl in de gaten.

The new look of Swyx

Geplaatst in Uncategorized | Tags: , , , , , , , | Een reactie plaatsen

Bel met één klik in FileLinx het geselecteerde telefoonnummer met SWYX

Bel met één klik in FileLinx het geselecteerde telefoonnummer met SWYX. Direct de gezochte persoon aan de lijn zonder het telefoonnummer te hoeven overtypen op een telefoontoestel.

Zoek in FileLinx de organisatie of contactpersoon die u wil bellen. Klik op het telefoonnummer en de persoon wordt gebeld. Bewaar het gesprek in het dossier van de contactpersoon of een project. U kunt zelfs een opname van het gesprek opslaan in FileLinx. Op deze manier houdt u een logboek bij van alle telefoongesprekken die met de contactpersoon gevoerd zijn. U en uw collega’s kunnen altijd terugvinden wat er met een klant besproken is. Binnenkomende gesprekken worden herkent en de contactpersoon wordt direct opgezocht in FileLinx en getoond in SWYX. Dit maakt uw werk eenvoudiger en overzichtelijker.

meer info: www.filelinx.com

Video | Geplaatst op door | Een reactie plaatsen

Swyx voor Apple’s OS-X en iOS

Imac OS-X iOS

Eind mei moet het zo ver zijn. Dan zal als de planning gehaald wordt de release van de nieuwe Apple iMac en iOS Swyx client plaatsvinden. Deze software clients zullen net als de Swyxware 2015 clients gewoon via internet werken. Nieuwsgierig geworden of wil je de eerste zijn die er gebruik van kan maken? Hou deze blog in de gaten of neem contact op met ondergetekende.

Geplaatst in Uncategorized | Tags: , , | Een reactie plaatsen

Swyx 2015 Zonder VPN met Swyx remote werken

Sinds enige tijd werk ik nu met SwyxWare 2015 zonder VPN. Het is heerlijk om overal vandaan zonder mij zorgen over de VPN tunnel te hoeven maken te kunnen werken met Swyx met alle functionaliteit die je nodig hebt voor communicatie. Zodra ik mijn laptop aanzet kan ik bellen en gebeld worden met behoudt van de volledig Swyx functionaliteit. Bovendien valt op dat het werken met Swyx en de interactiviteit met de SwyxIt! Applicatie nog sneller/beter gaat. Weer een stap voorwaarts met Swyx die het leven een stuk aangenamer maakt.

Swyx

Geplaatst in Uncategorized | Een reactie plaatsen

Bria 4 SIP-client voor Mac OS succesvol getest voor het Swyx Technology Programma (TPP)

Voor het Swyx Technology Programma (TPP) is de Bria 4 SIP-client voor Mac OS met success getest voor SwyxWare2015. December 2014 kreeg deze dan ook de status tested.

Nu de ontwikkeling van de Swyx applicatie voor Mac OS even wat langer duurt is dit natuurlijk een prachtige oplossing om de Mac gebruikers toch met Swyx te kunnen laten communiceren.

Het knowledgebase hierover met installatie instructies is hier terug te vinden: http://www.swyx.nl/produkte/support/wissensdatenbank/artikel-details/swyxknowledge/kb4652.html

Geplaatst in Uncategorized | 2 reacties